إدارة إجراءات الأعمال BPM">
التحديات التي نعالجها
- إجراءات ورقية أو موافقات غير واضحة.
- تأخر المعاملات وصعوبة معرفة مكان التعطل.
- اعتماد كبير على المتابعة اليدوية.
- صعوبة تعديل الإجراءات عند تغير السياسات.
ما الذي نقدمه؟
- تصميم مسارات العمل والموافقات.
- نماذج إلكترونية قابلة للتخصيص.
- تنبيهات تلقائية وتصعيد للطلبات المتأخرة.
- لوحات متابعة لحظية لكل إجراء.
- مؤشرات أداء وزمن إنجاز لكل مرحلة.
- إمكانية تعديل المسار وفق الصلاحيات.
آلية تنفيذ الخدمة
01فهم الاحتياجاجتماع وتحليل الوضع الحالي والأهداف.
02تصميم الحلتحديد النطاق والهيكل والتقنيات المناسبة.
03التطوير والتكاملبناء الحل وربطه واختباره على مراحل.
04الإطلاق والدعمالتشغيل والتدريب والتحسين المستمر.
القطاعات المناسبة
الموارد البشرية، المالية، المشتريات، خدمة العملاء، العمليات، الجودة والامتثال.